KOL、創意、策略與他們的產地 — Indie Creative 電子報 019
後設資料
- URL:(使用者貼上全文;原文圖片為 Notion S3 外部 URL)
- 作者:Wawa(法樂數位 / 廣告樂血研究院)
- 發表日:2022-03 推測(接續 018;使用者稱 019 為連續 KOL 主題最後一期)
- 內容類型:方法論 / 案例拆解
- 主案例:UNO KOL 邀約式開箱禮物盒
- 系列位置:KOL 主題最後一期(016 / 017 / 018 / 019)
一句話濃縮
Wawa 主張 KOL合作 已從早期「找有流量的人幫品牌說好話」的單向代言邏輯,演變成更接近「平台」的載體與評論者邏輯;因此品牌在設計 KOL 合作時,應以彈性、受眾喜好、展現形式三個平台思維發想,並把消費者有感作為前端判準。UNO 案例則示範:預算不足時,不一定要買大量業配,而可以反向強化開箱物件本身的故事性,讓 KOL 願意自主開箱。
提取要點
KOL 在廣告版圖中的演變
- 早期 KOL 被當成另一種代言人:代理商與客戶多從「單一面向」看 KOL,重點是受眾基數夠不夠大、幫品牌說好話時有多少人聽見。
- 單向宣傳邏輯已經過時:當廣告環境轉變,只把 KOL 當品牌好話傳聲筒,會落入自 high、單向、陳舊的使用方式。
- KOL 出現不是廣告業阻力,而是因時制宜:Wawa 不把 KOL 視為對廣告業的衝擊,而是廣告環境自然演變後產生的可用模組。
- 平台化邏輯:現在的 KOL 更接近「負擔資訊的媒體集合」:不只是說話者,而是承載品牌資訊、形成評論與轉譯的載體。
以平台邏輯思考 KOL 的三個方向
- 以彈性靈活思考:像選平台一樣選 KOL,不必一味追求最高數據;可依專案需求、預算限制、內容型態交叉比對合適人選。
- 以受眾喜好思考:KOL 類型變多後,能更精準切分溝通對象,從客戶、商品與消費者主觀視角找出新的切入機會。
- 以展現形式思考:KOL 合作沒有固定格式;就像平台會為消費者需求開發新機制,KOL 合作也可以依策略需要新增內容形式,不必墨守業配成規。
UNO 案例:把業配邏輯反過來
- 任務背景:UNO 產品力強,但競品 GATSBY 強勢;指定課題是透過 KOL 合作,在有限條件下最大化話題。
- 傳統做法的限制:若只做一般業配,有限預算只能找少數 KOL,無法達到客戶期待的話題量。
- 反向策略:不是先買大量 KOL 發文,而是「強化話題感,讓 KOL 願意去做開箱」。
- 核心物件:禮物盒:團隊把禮物盒做成承載故事的媒介,而不是只做一個美觀、突顯產品的包裝。
- 概念延續:日本廣告以機場為場景,溝通「一起邁向大人之路」;禮物盒外型因此設計成行李廂,並刻意保留手作感與溫馨感。
- 立體書結構:團隊結合台灣少見的立體書結構插畫師,設計產品故事書,把受邀 KOL 形象置入書中,讓開箱者可以回顧自己的過去並說出更個人化的故事。
- 邀約式而非大量派送:因預算與製作數量限制,採個別詢問 KOL 自主開箱意願;禮物盒本身的故事性提高了合作意願。
- 產品安排在故事最後一頁:產品不是一開始硬塞,而是被放在開箱故事線的收束位置,讓 KOL 順著敘事開出一段有感情、有溫度的產品體驗。
方法論貢獻
- 從版位購買轉向物件 / 體驗設計:KOL 合作的價值不只在「誰發文」,也在「品牌提供了什麼值得被開箱、被說故事的素材」。
- 消費者有感是前端判準:Wawa 建議在發想廣告活動時,先問消費者會不會有感,再回推應與 KOL 的哪個特質結合。
- KOL 生態讓廣告版圖更豐富:當市場有更多平台、配套與創意玩法,廣告策略也要在夾縫中找新切角,而不是只重複舊業配格式。
提取概念
連結到此來源衍生 / 更新的 wiki 頁:
新建
- Wawa — 實體 / person;法樂數位 共同創辦人、廣告樂血研究院 院長;Indie Creative 004 / 019 撰文者。
- 法樂數位 — 實體 / org;Wawa 所屬數位 / 創意團隊;019 UNO 案例操刀者。
- 廣告樂血研究院 — 實體 / org;Wawa 所屬廣告教育 / 內容品牌,提供廣告策略、創意發想、提案等課程脈絡。
- UNO — 實體 / product;019 主案例品牌,透過行李廂禮物盒 + 立體書式開箱設計提高 KOL 自主開箱意願。
更新
- KOL合作 — 補入「平台化 KOL 合作」與「反向開箱物件設計」段落,讓 016 / 018 的避坑與共創之後,補上 019 的策略層收束。
- 廣告策略 — 補入「消費者有感 → KOL 特質 → 展現形式」的回推流程,以及有限預算下反向創造話題的案例。
- 創意風格 — 補入「展現形式也可是一種策略載體」:禮物盒 / 立體書不是裝飾,而是把品牌故事變成 KOL 可開箱的內容。
- Indie-Creative-電子報 — 補入 019 期與 KOL 主題四期收束。
- MOC-行銷增長 — 來源累積補入 019,標記 KOL 合作從接洽、共創延伸到平台化策略的完整鏈。
提及但未建頁
- GATSBY:UNO 競品,僅作為市場背景出現,未討論品牌策略,暫不建頁。
- Matt / 好初早餐:017 期受訪者與品牌,本文只在開場回顧,待 017 正文 ingest 再判斷是否建頁。
原文(可選)

目前已經有連續 3 期的主題文章,我們在討論 KOL 合作的相關想法:
- 016 由不來梅的 Calvin 談「KOL 合作流程中要注意的細節」
- 017 由貓取的小花採訪好初早餐的 Matt,談「品牌」也可以成為一種 KOL 嗎?
- 018 由我談 KOL 合作的不同可能性
- 019 則是 KOL 主題的最後一期 — 由法樂數位和廣告樂血研究院的 Wawa 跟大家分享:KOL、創意、策略與他們的產地
大家好,我是法樂數位和廣告樂血研究院的 Wawa,連續幾週專題的 KOL 主題中,我們看到了各路高手們,用各自獨到的見解去看待 KOL 的生態、應對或是相處模式。那麼這次讓我們把思考角度,稍微拉得更曲線一點,來討論一下若將 KOL 放置在「廣告版圖」時,可以用甚麼樣不同的思維去做思考。
KOL 是怎麼出現的?
若要討論「現在」廣告版圖的運用,就不得不把鏡頭,慢慢先拉回到 KOL 出現在台灣廣告使用,大家都還有點陌生的那個時期。
直到現在,我都還依稀記得10幾年前,第一次聽到「KOL」這組字串的那場會議,因為廣告是個會大量使用「英文術語」的行業,久而久之,對於在會議上聽到一些陌生的字眼,也就司空見慣,而且大部份的時候,不認識的術語,並不會影響整場會議的進程。
直到 KOL 這組字的出現。
因為在當時 KOL 還是一個尚屬陌生的領域,當我們都習慣了以大眾媒體為依歸的廣告行為時,卻橫空出世了這樣全新的概念,當時所有的人,也都試圖想要摸索出可以如何去使用這樣的模式。對比早期和現在,KOL 的使用在廣告上的本質有著很大的不同,初期我們廣告代理商以及許多客戶,在面對 KOL 時,其實是以「單一面向」的角度去看待。
意思是說 KOL 對當時的廣告來說,是另一種「代言人」的存在,本身的特質不一定那麼重要,而是他們既有的受眾是否基數夠多,當他們在說「品牌好話」的時候,是否有很多人「聽見」他們的話。如今因為整個廣告環境的轉變,這種自High而且單向的思維模式,當然也漸漸顯得陳舊而不堪使用。
有人問我,KOL 的出現對廣告業是否有衝擊?
若是用以前的方式去看的話,也許真的會有很大的影響,但以現在的廣告環境來說,我個人認為這種模式,非但不是阻力,反而可以將之形容成一種**「因時制宜」**的自然結果。
演變為更近乎於「平台」的邏輯。
若要說以前是單向式的宣傳,那麼現在的運用,綜觀整體的環境以及使用模組來說,我認為更接近於一種平台的邏輯。所謂的平台,是一種負擔著資訊的媒體集合。而 KOL 也從以前單向的表述,演變為更需要豐富自身的質感和重量,去傳達品牌想要承載資訊的載體和評論者。
而 KOL 和平台,這兩者之間有著共同特性的這一點,也讓我們在發想創意和策略時,多了許多可以思考的方式和空間,也藉這個機會,把這些心得一併分享給大家。
「以平台的邏輯去思考 KOL 特性」
**1. 以彈性靈活思考:**兩者的相似之處,有很大的部份和預算有關,因為都可以依照專案的需求、現實的限制,去挑選適合這個創意內容的人選或平台。
- 心得:不需要一昧追求最高數據表現的人,與平台的挑選一樣,因為內容以及 KOL 的數量與之前不可同日而語,所以可挑選的空間就會大上許多,也讓我們可以更全面的去看各項數據,再交叉比對出最適合這次專案的人選。
**2. 以受眾喜好思考:**相較於以往的大網捕魚,現在 KOL 的類型更為眾多,可以協助並篩選適合的消費者進行溝通,精準鎖定對創意、策略切分的議題會更有興趣的分眾。
- 心得:從客戶和商品,或消費者的主觀視角望去,都會因為溝通對象、應對方式的調整、波段操作的改變,而發現新的切入機會,這也是用受眾思維去發想創意的最大優勢。
**3. 以展現形式思考:**兩者的核心概念裡,並沒有一個務必要遵守的規範存在,每一次的廣告任務之中,都可因應創意的需求不同,盡情展開專屬於這個策略的表現形式。
- **心得:**就像是平台隨時都會為了消費者的新需求,而不斷開發新的單元或機制一樣,發想 KOL 的創意內容時,也可以伺機去新增適合的內容,不需要墨守成規。
剛剛提到了關於KOL生態的開始以及轉變的現況,現在就來藉著我們日前的一個專案「UNO」來做更進一步的說明吧。

(UNO 這個牌子的產品力十分厲害,但因為它的競品 GATSBY 過於強大,所以在任務上就需要花更多的努力,去找尋有效的策略和創意方法)
這邊先來大概說明一下 UNO 的背景,它是一個綜合類別的品牌,其中有頭髮造型,以及肌膚保養等等的商品;我們這次接收到的「指定課題」是要藉由與 KOL 的合作,在有限的條件下,最大幅度的去創造話題。
以這個任務去思考策略,若是用以往的「業配」形式去做宣傳的話,首先會面臨到的就會是殘酷的資源不足,而只能挑選幾位 KOL 去做,那麼在本質上,就沒有為客戶達到希望的預期效果。
既然正的走不通,那麼,把整套邏輯反過來試試看。
首先,得在非常有限的預算內,思考出可以倍增效益的操作,幾經創意發想,我們後來採取非傳統的做法,指定的課題和原始的目的,是要用 KOL 口碑的方式去宣傳,但因為預算上的考量,我們採取了反向的操作。
強化話題感,讓KOL願意去做開箱,達到雙贏的成果。
我們最後採取了**「禮物盒」**的方式去與 KOL 們做合作,但這個禮物盒並不是以往大家看過的那種,把重點放在突顯產品本身,美觀大方的禮物盒;
而是一個試圖把「故事」呈現在「盒子本身」的展現。

(日本的廣告是用機場做為場景,去強調一起邁向大人之路,為了延續整體概念,我們就把禮物盒的外型,也設計成行李廂的感覺,而且特意強化手作感,讓禮物盒本體充滿著一股溫馨和故事的氛圍)
我們結合了台灣為數不多的立體書結構插畫師,為產品精心設計了立體的產品故事書,還將邀約的 KOL 形象,置入在立體書中,並結合產品的概念「邁向大人之路」讓他們在開箱的同時,可以回顧自己的過去外,又讓開箱本身充滿了話題!

(禮物盒打開後,會呈現一頁頁的立體書型態,搭配著廣告的劇情,讓 KOL 可以藉由開箱本身的故事性,說出更生動有趣的故事)
有個地方也想特別分享,因為預算必須控制,所以我們的禮物盒並沒有製作太多組,所以在這次的配合專案中,採取的並非大量派送,而是用「邀約式」的方法,個別詢問 KOL 的自主開箱意願。
原本開箱的邏輯,是由 KOL 為產品做發揮,但我們是為邀約的所有人,量身打造這個禮物盒,所以自主開箱的意願,也會因為禮物盒本身充滿了故事性,而更願意與我們的專案配合。

(把這次宣傳的產品放在禮物盒的最後一頁,讓 KOL 依著故事線,順著開出一段具有感情和溫度的禮物盒行銷)
在夾縫中尋找新的策略。
KOL 這種廣告型態的出現,從用途擴大一直到轉型成熟,不但讓整個廣告的環境,多了許多可運用的切角,更程度上,將消費者也帶到了另一種體驗型消費的概念之中。在市場的機制裡面,也因為 KOL 的普及度擴張,而興起了各種平台和使用的配套措施,同時也增加了許多不一樣的創意以及玩法。
回歸到消費者在意的廣告本質。
文章的最後再補充一點,雖然 KOL 的本身特質非常重要,但在發想廣告活動的創意時,非常建議大家可以把**「消費者」的有感與否**,當作前端思考的最主要依據;
同時再用這個點,去回推應該要和 KOL 具有的哪個特質相結合,會更有機會產出不一樣的廣告配合方式,也可以讓整個廣告版圖,因為有了 KOL 這個生態的加持,而變得更豐富而美麗。
廣告很累、廣告很美。
最後祝福大家,在廣告之路上,都能找到更適合自己的方式,去執行想像中的內容,也期待有一天,我們會廣告之路上相遇。
圖片
原文含 5 張 notion s3 圖片(封面 + UNO 產品 / 案例背景 + 禮物盒外觀 + 立體書開箱 + 產品收束頁),以外部 URL 形式存於 secure.notion-static.com / s3-us-west-2.amazonaws.com。
本次處理備註:
- Notion S3 外部 URL 下載時回 403,無法直接取得原檔。
- 使用者於對話中補貼 4 張圖(UNO passport logo、行李廂禮物盒、立體書開箱、產品收束頁),但此聊天介面未提供 shell 可讀的附件檔案路徑,故尚未能落成本機 bundle 附件。
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