Design Council 雙鑽石 2019
後設資料
- Framework for Innovation：https://www.designcouncil.org.uk/resources/framework-for-innovation/
- Double Diamond：https://www.designcouncil.org.uk/resources/the-double-diamond/
- 歷史：https://www.designcouncil.org.uk/resources/the-double-diamond/history-of-the-double-diamond/
- 2019 PDF：https://www.designcouncil.org.uk/fileadmin/uploads/dc/Documents/Case_Studies_Documents/Double_Diamond_Model_2019.pdf
- 作者：Design Council
- 發表：2019
- 擷取日：2026-09-15
- 語言：en
- 授權：CC BY 4.0（官方頁標示）
一句話濃縮
2019 Framework for Innovation 保留 Discover、Define、Develop、Deliver 的雙重發散／收斂節奏，並補上四項設計原則、Explore／Shape／Build 方法庫，以及 Engagement 與 Leadership 兩種形成創新文化的條件。
提取要點
四階段不是線性管線
- Discover：先理解問題，而不是預設問題；與受影響的人相處、訪談、觀察，取得對真實情境的洞察。
- Define：整理探索所得，以不同方式界定真正的挑戰，避免直接接受最初問題陳述。
- Develop：對已定義問題共同發展多種答案，從其他地方取得靈感並和不同人一起設計。
- Deliver：小規模測試不同解法，拒絕無效方案、改善可能方案。
- 官方強調流程不是線性的；回饋會讓團隊在各階段之間往返，數位世界的持續回饋也使「完成」不是絕對終點。
2019 擴展層
- 四項原則：Put people first、Communicate visually and inclusively、Collaborate and co-create、Iterate, iterate, iterate。
- 方法庫以 Explore、Shape、Build 組織實務方法，說明方法應依挑戰選用，不是每次照表全做。
- 創新文化條件分成 Engagement（建立關係、連結需要的利害關係人）與 Leadership（創造允許創新、培養技能與實驗的條件）。
- 2019 圖把 challenge 到 outcome 放入更大的原則與文化脈絡，因此不是只在舊四階段旁多加幾個步驟。
歷史邊界
- Design Council 在 2003 內部發展模型、2004 對外推出 Double Diamond；官方歷史頁明確說明，團隊是在整理、命名與普及既有設計流程模式，而不是宣稱發明所有鑽石式思考。
- 本來源處理 Design Council 自身版本；Stanford-d-school / IDEO 五階段是相鄰譜系，不應混寫成同一套官方流程。
提取概念
Ingest 筆記
2026-09-15
- 補齊 2026-05-02-設計思考-Design-Thinking 所引用但尚未 ingest 的 Design Council 原典。
- 雙鑽石模型 補入 2019 Framework for Innovation 的原則、方法與文化層；設計思考 校準相鄰流程關係；迭代設計 補入官方非線性、持續回饋敘事。
- 官方材料足以關閉「英國 Design Council 2019 雙鑽石修訂版」待辦；IDEO HCD Toolkit 是另一份外部資源，仍待取得完整官方 toolkit 後處理。
原文（可選）
本頁保存官方多頁材料的結構化摘要；圖像與最新版本請由後設資料中的官方頁及 PDF 核對。