Z世代

一句話定義

廣義指 1995-2010 出生的數位原生世代；在 2026-04-28-Feat-con-2023 阿滴的 2023 觀察中聚焦 14-24 歲——對 YouTube 使用率 90%、是最能主導未來媒體走向的群眾、同儕影響力大、注意力短暫分散但歸屬感強。

核心要點

三個行為特徵（出自 阿滴）

特徵	機制	對創作者的意義
注意力短暫且分散	對社群媒體使用度高	偏好短、節奏明快的內容
更偏好 小眾內容	資訊種類多 + 演算法推播加乘	對小眾有歸屬感與獨特性
更積極參與社群互動	既是觀眾也是迷你創作者	喜歡參與討論、分享想法

觸及 Z 世代的策略（阿滴）

回應「注意力短暫」

• 經營 Shorts
• 加強長影片節奏感：
  • @阿嘎 8-10 秒做亮點
  • @博恩 每 1 分鐘講笑話

回應「偏好小眾」

• 找小眾主題
• 多加一個標籤（雙標籤策略）：@阿卡貝拉 + 女同志

回應「積極互動」

• 邀請觀眾參與內容創作：投票決定我的一天、念留言、邀請投稿主題
• 創作專屬內梗：迷因、共同語言（@錫蘭 ㄔㄐㄐ）

平台使用偏好

• YT 使用率 9 成
• 85% 認為 YT 比其他平台提供更多樣化的影音內容（出自 Sharen）

觀察延伸

• 同儕之間影響大——同一個 社交泡泡 內的傳播速度遠高於跨群體。
• 既偏好 興趣泡泡（演算法推播），又會在 社交泡泡 內二次傳播——這是 Z 世代與前世代最不同的雙重圈層動態。
• 在 廣告策略 中，Z 世代不應只被當成年齡標籤；Wawa 的汽車案例用「1997 年是 Google 註冊網域名稱的那一年」把世代背景轉成策略錨點，凸顯其慢速增長、全面顛覆、資源稀缺與永遠線上的成長脈絡。

行銷5.0 補充：互動式顧客體驗期待

行銷5.0 的世代差異段補充了 Z 世代的務實性與互動期待：Z 世代比 Y 世代更重視經濟穩定，也更傾向呈現真實坦率的自己；在品牌關係中，他們期待品牌像行動裝置與遊戲設備一樣不斷更新互動與刺激。這使 場景行銷 與 增強行銷 不只是技術選項，而是回應世代期待的顧客體驗設計。

與其他概念的關係

• 影響 創作者經濟 的整體生態：Z 世代既是觀眾也是迷你創作者，是這個生態的人才源 + 觀眾源。
• 偏好 小眾內容：給小眾全職創作的可能性提供了 demand-side 條件。
• 與 興趣泡泡 共生：Z 世代是被演算法推播訓練出的世代——興趣泡泡形成方式對他們最自然。
• 與 社交泡泡 連動：同儕影響力強，跨群體傳播仰賴社交圖譜。
• 在 TikTok 上的行為與 YouTube 不同：Tiktok 流量大但黏著度低（Dcard 觀察），不容易導訂閱；不同平台的使用情境差異大，要找對戰場。
• 影響 內容策略：節奏、互動、雙標籤都是 Z 世代行為直接寫進的內容設計原則。
• 與 行銷5.0：Z 世代與 Alpha 世代讓品牌互動從單向內容轉向持續更新、跨接觸點、互動式顧客體驗。

相關來源

• 2026-04-28-Feat-con-2023
• 2026-04-28-策略後激發創意的強大
• 2026-05-06-行銷5.0數據推動行銷ML看書 — 補入 Z 世代務實、真實表達與互動式顧客體驗期待；並補入 Alpha 世代的行動裝置 / 影音 / 遊戲原生背景。

備註

此頁的 14-24 歲框定來自 2023 觀察；Z 世代廣義範圍隨時間推移會「老化」（2030 將是 20-30 歲段）。日後可考慮加入「世代 × 平台」交叉表（Z / Millennial / Boomer × YT / TikTok / Dcard / 長輩群組）——Joeman 提到「就是要看房意外吸引中老年觀眾，是寶藏」就是反向案例：刻意鎖定非 Z 世代受眾的價值。