IDEO

簡介

美國設計顧問公司，由 David Kelley 創立；以將 設計思考 商業化、推廣「以人為本的設計」（Human-Centered Design）聞名。其非營利分支 IDEO.org 專注於發展中國家的社會議題。在產品創新方法論上以「Desirability / Feasibility / Viability」三軸（產品設計三元素）作為設計判讀軸，與 Don-Norman 提出的「使用者體驗 / 技術 / 商業」三元素為同型。

重要事實

• 創辦人：David Kelley（亦為 Stanford-d-school 共同創辦人）
• 總部：美國加州 Palo Alto
• 代表案例（出自《魯奇的設計思考工具書》）：
  • Aquaduct（2007）：為 Google 主辦的 Innovate or Die 競賽於三週內製作的踏板淨水腳踏車
  • Moneythink Mobile（IDEO.org）：芝加哥低收入戶青少年金融習慣專案；團隊真的搬進社區、用 Snapchat / Instagram 模擬成為使用者
  • F1 賽車 → 醫院急診流程：類比式同理（Analogous Empathy）的經典範例
• 商業哲學：David Kelley 駁斥「缺乏創意」一說——「人缺乏的不是創意，是創意自信（Creative Confidence）」

相關概念

• 設計思考 — IDEO 是商業推廣的主力
• 以使用者為中心的設計 — IDEO 的核心設計哲學（與 Don-Norman 共同推廣）
• 產品設計三元素 — IDEO 的設計判讀軸（Desirability / Feasibility / Viability）
• Don-Norman — 共同推廣產品設計三元素的代表人物
• Empathize — 沉浸式同理（Moneythink）
• Ideate — 「保護點子的環境」皮克斯範例
• Prototype — 「快速低成本失敗」的代表

相關來源

• 2026-04-28-魯奇的設計思考工具書
• 2026-05-02-UCD-以使用者為中心的設計 — ux.3toryu 引用 IDEO 三圈框架作為 UCD 落地工具

備註