Unblock

entity-kind: org(YouTube 教學頻道 / 內容發行者)

簡介

Unblock 是一個設計教育內容品牌,內容至少橫跨六條主軸

  • (a) 品牌設計(Branding)流程框架——從品牌探索到差異化到品牌識別到接觸與衡量的完整 4 集系列(Ep 1-4)
  • (b) 跨團隊設計合作術 / UX 職場協作——in-house 產品設計師如何與利害關係人協作的 3 集迷你影集(Ep 15-)
  • (c) 設計師職涯 / 作品集教育 / 求職心法——以「救救我的作品集」直播形式讓學員報告真實作品集、由講師從敘事到視覺細節給 feedback;同時也發行軟性文字內容(如面試恐懼症、職涯心法),補位影片之外的求職題
  • (d) 服務設計入門 / 服務設計方法——以「閉著眼睛都要會的四個服務設計方法」系列介紹 journey map 等服務設計工具
  • (e) 產品設計↔產品管理 / 設計師轉 PM——由產品經理 Alexis 以英文講授,面向想理解或轉向產品管理的 Product Designer
  • (f) Unblock設計新聞 / Substack 文字文章——以 UX 文案 / 情緒價值、設計職涯、設計領導、非職權影響力、大型組織說服、職場回饋、失敗學習、設計顧問工作與設計師心理照護為主,補位影片系列之外的長文反思來源

已知主持人 / 相關人物包含 Blair、服務設計入門系列的 果子、產品設計↔產品管理系列的 Alexis Logan,以及在 2026-05-09-AAPD-升級UX力商業思維與創造價值 中以 Unblock / Unblock 學院代表受訪的 喬治先森。內容以框架性整理為主,較少深入單一工具細節;偏重「設計師視角的元工法」(怎麼跟人協作、怎麼定品牌方向、怎麼理解 PM 防守範圍、怎麼把設計接到商業價值)而非單一工具操作(PS / Figma 教學)。

重要事實

已知影片(vault 索引到的部分)

主軸 (a):品牌設計系列(Ep 1-4)

#標題URL
1絞盡腦汁也沒用?因為你沒做探索!https://www.youtube.com/watch?v=lwCWnIPblJ0
2你的設計有差異化嗎?用準確定位來破解!https://www.youtube.com/watch?v=Oi7Kok6JuYU
3品牌識別是什麼?從概念進化到實作!https://www.youtube.com/watch?v=T9Z0jefQw2Q
4用什麼和消費者接觸、如何認定效果好壞!https://www.youtube.com/watch?v=Y8yYYli9Dzo

→ 四集為一條完整品牌設計流程:探索 → 差異化 → 識別 → 接觸與審核

主軸 (a/c 交界):自身 redesign 示範

形式標題URL來源頁
影片再設計直接示範!作品集準備、1人設計師必看https://www.youtube.com/watch?v=FmwksjIq-pM2026-05-07-Unblock-再設計示範

→ 這支影片是 Unblock 少數把「方法論」轉成自身品牌 / 課程業務案例的來源:課程官網以內容更新、價值點與成功案例補位為主;主視覺則以 human / fun / smart 三個感受詞為目標,透過新舊視覺比較訪談決定是否進入 brand guideline。它同時連到作品集語境:一個作品級 redesign case 的價值在於能說清楚目標、限制、取捨與驗證,而不是只展示最終視覺。

主軸 (b):學校沒教的跨團隊設計合作術迷你影集(Ep 15-17,3 集 ✅ trilogy complete)

Ep標題URL
15跨團隊設計合作術 Ep1:專案前期原來要這樣做?!https://www.youtube.com/watch?v=UPQWlOAQb6s
16跨團隊設計合作術 Ep2:人多嘴雜專案就要用『團隊信賴公式』!https://www.youtube.com/watch?v=jiwdIt5oHsU
17跨團隊設計合作術 Ep3:設計迭代與開發階段的跨團隊溝通https://www.youtube.com/watch?v=tsvSbvTv0GM

→ 此迷你影集為 in-house 產品設計師「啟動 → 中期信任 → 衝突處理 → 共識凝聚 → 設計迭代 → 開發 → 交付完整 7 階段 stakeholder 工法線。Ep1 啟動期 / Ep2 中期信任 + 衝突 / Ep3 迭代 + 開發 + 交付(含對抗 委員會設計 + 設計專案文件 + 建構為被採納 + 設計即假說 心態 + 「跑得久跑得遠」收尾元命題)。

主軸 (b) 配套:跨團隊溝通協作懶人包 PDF

形式標題來源頁
PDF 懶人包(9 頁)產品設計 — 跨團隊溝通協作懶人包2026-05-03-Unblock-跨團隊溝通協作懶人包

→ 懶人包是 Ep15-17 完整三集的工具版伴侶——影片講「為什麼這樣做」、懶人包提供「拿什麼填」的可填表模板(盤點表 / 溝通計畫 / 參與評估矩陣 / 訪談 17 問)+ 6 個額外框架(JTBD / HMW / 委員會設計 / HEART / AARRR + 信任公式與 RACI 的條列版)。Unblock 的雙形式發行紀律:影片 + 懶人包同主題並行,互補不重複——vault 觀察到的第一個「同作者多形式並行 + mini-series 完整 ingest」案例。

主軸 (d):服務設計入門系列

Ep標題URL來源頁
1服務設計入門 Ep1:描繪使用者輪廓,你的 Persona 用對了嗎?https://www.youtube.com/watch?v=bjrtfOA99_I2026-05-06-Unblock-服務設計入門-Ep1-Persona
2服務設計入門 Ep2:使用率第一名,使用者旅程地圖超展開!https://www.youtube.com/watch?v=uDZvGqDcXw02026-05-06-Unblock-服務設計入門-Ep2-使用者旅程地圖
3服務設計入門 Ep3:服務設計秘密武器 Service Blueprint 與 Ecosystem Map!https://www.youtube.com/watch?v=Np5UIJmtgO42026-05-06-Unblock-服務設計入門-Ep3-Service-Blueprint-Ecosystem-Map

→ 目前已 ingest 第 1 / 2 / 3 集,服務設計入門三集完整。此系列用三集整理四個服務設計方法:人物誌顧客旅程地圖服務藍圖生態系統圖。第 1 集觸發 服務設計 薄頁,第 3 集補齊流程視角與系統視角;MOC-服務設計仍留在 觀察清單,等待第二類 service design 來源。

配套標題來源頁
PDF 指南服務設計常見誤區指南2026-05-06-Unblock-服務設計常見誤區指南

→ 這份 PDF 不是第五個工具,而是補上四方法共同的反面清單:憑空捏造、只觀察不對話、樣本數等同產出數量、模板照抄、只陳述顯而易見事實。

主軸 (e):產品設計↔產品管理系列

→ Ep1 以 產品管理生命週期 拆 Product Designer 轉 產品經理 的能力缺口:設計師已熟悉 persona、user testing、prototype、roadmap 與 scrum team,但需要補 business opportunity、finance / BI、strategy、go-to-market、A/B test 與跨公司 evangelize。Ep2 接著補 產品領導:PM 不是產品 CEO,而是在 vision、顧客需求、商業價值、技術可行與團隊實作之間當 glue。這條主軸讓 Unblock 從「設計方法 / 協作 / 作品集」延伸到「設計師如何理解產品管理職能與 product leadership ladder」。

主軸 (c):救救我的作品集直播 + 求職心法軟性內容

# / 形式標題來源頁
直播 Ep4作品集健檢直播ep4:海外求職必看!產品設計師如何協調UX/UI之間的比例分配?2026-05-09-Unblock-作品集健檢直播Ep4
直播 Ep8救救我的作品集 ep8 — 作品不多,也能做出面試官青睞的作品集嗎?2026-05-06-救救我的作品集-Ep8-作品不多也能做出面試官青睞的作品集
文章你也有「面試恐懼症」嗎?3 個 tips 幫你減緩焦慮2026-05-07-Unblock-面試恐懼症3個tips
Substack 文章擁抱失敗:產品設計師如何像產品經理一樣學習和發展2026-08-18-Unblock-擁抱失敗像產品經理學習
Substack 文章給 UXer 的領導力思維祕技2026-08-18-Unblock-給UXer的領導力思維祕技
Substack 文章高敏感人格的自白:UX其實是個高情緒勞動的職業2026-08-18-Unblock-高敏感人格的自白-UX情緒勞動
Substack 文章說服力大拆解:我在大品牌學到的第一堂教育課2026-08-18-Unblock-說服力大拆解
Substack 文章職場黑暗學:與其反思自己,不如指責別人!2026-08-18-Unblock-職場黑暗學-與其反思自己不如指責別人
Substack 文章設計顧問工作大開箱!4大技巧提高你的設計價值、突破平台期2026-08-18-Unblock-設計顧問工作大開箱

→ 此系列是 Unblock 的職涯 / 作品集教育線:直播部分讓學員展示真實 作品集、講師直接回饋敘事結構、設計推理、impact、視覺細節與面試問答策略;軟性文字內容部分補位面試心法 / 焦慮管理等通用求職題(如反問環節的攻防轉換、演練終點標準)。 → 2dd Substack 文章補上另一種職涯心法:產品設計師面對失敗設計時,不只要調整情緒,也要用 PM 式研究、資料、跨職能回饋與 retro 把失敗轉成下一輪學習。 → ux-ba1 Substack 文章補上 UX 職涯的心理照護線:高度協作、設計 critique、利害關係人期待與 Slack / 視訊互動都可能形成 情緒勞動;若高敏感、完美主義與自我批評疊加,設計師需要用 自我同理 / self-compassion 避免把組織壓力全部內化。 → 0a6 Substack 文章補上大型組織中的說服力:把設計 / 專案想法接到公司方向、共同利益、證據與細節收斂,連回 利害關係人管理職場溝通。 → 4 Substack 文章由 Yoko-魏廷蓉 以設計顧問工作經驗補上另一個職涯場景:UX/UI 設計師不只在品牌方 in-house 深耕單一產品,也可能在顧問公司中透過多產業、多策略、多產品調性與多客戶類型訓練設計策略切換能力。 → 84e Substack 文章補上職場反自責線:設計師面對主管、客戶或組織 review 時,要分辨建設性回饋與時間 / 資源 / 預算不足,避免把外部限制全部吞成能力不足。

相關概念

主軸 (a):品牌設計

  • 品牌識別 — 影片 3 直接整理;vault 中本概念由 Unblock 五軸架構(Logo / Typography / Color / Tone Scale / Look Cohesive)建立
  • 品牌故事 — 影片 2 直接整理;雙槓桿(故事 + 承諾)+ 目的願景使命三角來源
  • POEM媒體模型 — 影片 4 直接整理;付費 / 自營 / 已賺取三分接觸點

主軸 (b):跨團隊設計合作

  • 利害關係人管理 — Ep15 + Ep16 + Ep17 共建 umbrella;vault 第一個 in-house 設計師視角的 stakeholder management;完整 7 階段全週期(啟動 / 中期 / 衝突 / 共識 / 迭代 / 開發 / 交付)
  • 影響力與利益矩陣 — Ep15 直接建立;2×2 利害關係人分群 + 「高影響低利益 = 隱形殺手」洞見
  • SMART目標 — Ep15 直接建立;工作坊「指導原則」的目標寫法工具
  • 信任公式 — Ep16 入庫;Trust Equation = (C+R+I)/S;vault 第一個 trust framework
  • RACI框架 — Ep16 入庫;Responsible / Accountable / Consulted / Informed 角色分配;對位 影響力與利益矩陣 形成「溝通策略 + 責任分配」雙矩陣
  • 我訊息 — Ep16 入庫;I-Statement vs You-Statement;衝突當下的句型工具
  • 衝突管理 — Ep16 入庫;3 大錯誤 + facilitator playbook + 拖延戰術 + 「行為 ≠ 動機」案例
  • 利害關係人參與評估矩陣 — 懶人包入庫;5 階段態度光譜(不知曉 / 抵制 / 中立 / 支持 / 帶領)+ 當下 vs 期望態度雙標記法
  • JTBD — 懶人包入庫;Jobs To Be Done 句型「When _, I want _, so I can _」;vault 第一個明確展開的 JTBD 概念頁
  • 委員會設計 — 懶人包入庫;Design by Committee 反模式 + 「指導原則」對抗工具;vault 第一個明確命名的 stakeholder 反模式
  • HEART框架 — 懶人包延伸學習;Google UX 5 維度品質指標
  • AARRR — 懶人包延伸學習;Pirate Metrics 5 階段成長指標
  • 設計即假說 — Ep17 入庫;「直到驗證前都只是假說」+ 對等紀律;vault 第一個 hypothesis-driven design 概念頁
  • 設計專案文件 — Ep17 入庫;9 大組成 umbrella;對位 PRD(PM 文件)/ 履歷設計(個人檔案);設計師團隊層級的單一事實來源
  • 建構為被採納 — Ep17 入庫;「Build for adoption, not handoff」元命題 + 三條核心紀律(半空降視角 / 中心化 findability / 共享預防異動)+ 跨職能即時溝通工具箱
  • 指導原則 — Ep15 + 懶人包 + Ep17 三來源共建;guiding principles 4 組成(價值/方法/事實/SMART)+ 三段式紀律(事前對齊/事中提醒/保持靈活);vault 中第一個三來源共建的概念頁

主軸 (c):職涯 / 作品集

  • 作品集 — 作品集直播 Ep4 + Ep8 入庫;作品不多時用少數案例展示問題定義、設計演化、決策理由與 impact;產品設計師也要平衡 UX research、wireframe、UI、可用性測試與口語呈現節奏
  • 面試 — 作品集報告是設計師面試中的專案證據介面
  • 概念簡報 — 作品集不是流水帳,而是讓面試官記得一個能力主軸
  • 一人設計團隊 — 自身 redesign 示範提供資源有限下的流程裁剪:不確定高的主視覺先測,低成本可量測的官網上線後迭代。

主軸 (d):服務設計方法

  • 服務設計 — 服務設計入門系列的薄頁承接點;以 Persona → User Journey Map → Service Blueprint / Ecosystem Map 串接使用者、旅程、前後台流程與服務角色
  • 人物誌 — 服務設計入門 Ep1 入庫;補入 Marketing / Buyer Persona vs UX / User Persona、Proto-Persona / User Profile、七大元素與分享採納紀律
  • 顧客旅程地圖 — 服務設計入門 Ep2 入庫;補入 User vs Customer、五種製圖形態、體驗中心 vs 產品中心、假設 vs 研究等製圖決策
  • 服務藍圖 — 服務設計入門 Ep3 入庫;補入互動線 / 可見線 / 內部互動線與前台、後台、支援流程分層
  • 生態系統圖 — 服務設計入門 Ep3 入庫;補入 actor、交換關係與分區,作為利害關係人地圖的延伸版

主軸 (e):產品設計↔產品管理

  • 產品管理生命週期 — Ep1 入庫;用五階段拆解 Product Designer 轉 PM 的既有優勢與待補能力
  • 產品領導 — Ep2 入庫;用 vision / implementation 交界拆解 PM 的 leadership 面向與職涯梯子
  • 產品經理 — Ep1 補入設計師轉 PM 的防守範圍擴張:從設計 / discovery 延伸到商業、策略、上市、量測與組織傳播
  • UX職能 — Ep1 補入 Product Designer → Product Manager 的職涯轉換路徑
  • 設計師商業思維 — AAPD 對談補入設計師不轉 PM 也要補的商業、指標與影響力能力軸。

橫跨主軸:redesign / 設計流程裁剪

  • 雙鑽石模型 — 自身 redesign 示範把雙鑽石裁成「主視覺較完整、官網較簡化」兩種版本。
  • 設計策略 — 先設定官網商業 / 理解目標與主視覺感受目標,再決定活動。
  • 使用者研究 — 先整理 IG / YouTube / 學員既有回饋,再決定是否需要新研究。
  • 競品分析 — 用視覺素材與競品參考萃取市場語法,不是直接複製。
  • 資訊架構 — landing page 先共編資訊與內容模組,再進入 wireframe。
  • 品牌識別 — 主視覺以新舊設計比較測試感受詞,通過後才發展 brand guideline。
  • 迭代設計 — 官網上線後以後台數據與市場反應作為下一輪訊號。

相關來源

備註

  • 與 vault 既有設計教育 entity 的對位
    • socialMORE(HK)= 操作工具層(色彩 / 字體 / Logo 5 原則 / 排版系統等執行面)
    • 就曰設計(TW)= 品牌靈魂哲學層 + 個人品牌方法論
    • Unblock = 設計流程框架層 + 職涯作品集 critique(品牌方向 + 跨團隊合作元工法 + 求職作品集)
    • → 三者覆蓋「操作 / 哲學 / 流程」三個面向,不重複
  • 內容識別線索(2026-05-03 更新):主持人 Blair 已確認;地區(台灣 vs 海外華語)/ 商業模式(教學變現 / 接案導流 / 廣告分潤)/ 系列規劃完整度等資訊仍未確認——未來如累積 3+ 來源可補充 entity 屬性。
  • 頻道名稱「Unblock」的雙關:可能指移除創意阻礙 / 解鎖設計能力——對位品牌系列 Ep1 標題「絞盡腦汁也沒用?因為你沒做探索!」+ 跨團隊系列 Ep1「點子被否決不是因為點子不好、而是還沒收編利害關係人」——兩條主軸都圍繞「設計師為什麼卡關」的解法。
  • 多主軸 entity 的 schema 演進(2026-05-03 / 2026-05-07 經驗):本 entity 原以「品牌設計」單主軸描述;ingest Ep15 後發現頻道有第二條 UX 主軸,後續又累積作品集、服務設計與產品管理職涯線——觸發「多主軸 entity 的描述模式」修訂(簡介段從「主軸 = X」改為「至少橫跨 N 條主軸」)。pipeline 視角:未來 ingest 多主題創作者 entity 時(Tim Ferriss / 劉潤 / Ali Abdaal 等),可參考此修訂模式。
  • 與其他「框架型 YouTube 頻道」累積觀察:vault 設計類來源以書 / PDF / 文章為主,YouTube 影片是少數案例——本 entity 是 vault 第一個設計教育型 YouTube 頻道,且 2026-05-03-Unblock-跨團隊設計合作術-Ep1 是 vault 第一個直接 ingest 影片逐字稿而非透過第三方筆記中介的 YouTube 來源——pipeline 視角:影片連結易失效,逐字稿入庫是長期保存策略。
  • 同作者多形式發行 + mini-series 完整 ingest 的紀律(2026-05-03 觀察):跨團隊主題在同日累積 4 個來源——Ep15 + Ep16 + Ep17 + 跨團隊溝通協作懶人包 PDF。四者互補不重複:影片是「為什麼」、懶人包是「拿什麼填」、三集分階段(啟動 / 中期+衝突 / 迭代+開發+交付)。pipeline 視角:未來遇到 mini-series 來源時,可參考此**「完整 mini-series + 工具版伴侶」**範式;該 cluster 累積至 16 個 wiki 頁 + 4 個來源頁,是 vault 內最高密度的單一主題。